Обмен и возврат | Интернет магазин климатической техники и оборудования MirCli.ru
Ваш город: Москва
Мы работаем с 7:00 до 24:00
Мы работаем с 7:00 до 24:00

Обмен и возврат

 

Обмен или возврат товара в течение 7 дней

Специалист по защите прав потребителей, отдела контроля качества поможет решить любые, возникшие вопросы

Ваш личный адвокат
Федотов Станислав
Тел.: 8 800 775-22-19 доб. 140
Электронная почта: okes@mircli.ru

Отправить заявление

 
 
 

Покупатель вправе отказаться от любого заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в центральный склад Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, а также заполнения бланка на возврат денежных средств, с предоставлением реквизитов для перечисления денежных средств, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется либо на складе по адресу: г. Москва, 5-я Магистральная улица, д.6, либо по адресу доставки с оплатой данной услуги стоимостью 1000 рублей в пределах МКАДа.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется только по адресу: г. Москва, 5-я Магистральная улица, д.6. Расходы на транспортировку товара ненадлежащего качества, связанные с возвратом товара подлежат возмещению.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней. Возврат денежных средств осуществляется в день возврата товара. Возвращаемый товар проходит проверку, продолжительность которой, согласно регламенту обмена и возврата, не превышает 15 минут. Возврату подлежит полная сумма оплаченная клиентом за возвращаемый товар, а также за услуги по доставке и монтажу.

При наличии заключения независимой экспертизы или официального сервисного центра, указывающего на присутствие заводского брака, товар может быть заменен в течение всего гарантийного срока. Оригинал акта неремонтопригодности доставляется клиентами самостоятельно.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата за товар:

  • возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет организации, либо наличными, если оплата осуществлялась наличным способом.
  • возврат денежных средств физическим лицам осуществляется наличными, либо переводом на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж, при условии заполнении всех реквизитов в бланке.

Бланк письма на возврат ДС