Как я могу вернуть или обменять товар?

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента покупки. Для этого достаточно обратиться в наш отдел постпродажного сервиса по бесплатному номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Возврат можно осуществить самостоятельно или с помощью нашей службы доставки.

Что нужно проверить при получении заказа?

Убедитесь в соответствии маркировки на коробке и в чеке, а также проверьте упаковку и сам товар на предмет видимых повреждений. Это поможет избежать лишних хлопот в будущем.

Кто поможет мне после покупки, если возникнут вопросы?

После оформления заказа за вами закрепляется персональный сотрудник отдела постпродажного сервиса (телефон 8 (800) 775-22-19 доб. 400). Он поможет в любой ситуации — от консультации по эксплуатации оборудования до помощи в ремонте, даже если срок гарантии уже истёк.

Есть ли у вас собственная сервисная служба?

Да, у компании MirCli есть собственная сервисная служба, включающая авторизованный сервисный центр и выездные бригады. Мы оперативно выезжаем к клиентам и решаем технические вопросы на месте.

Что делать, если товар сломался до окончания гарантийного срока?

Вам доступны два варианта: — Обратиться в официальный сервисный центр производителя в вашем городе (контакты указаны в гарантийном талоне или в разделе Сервисные центры на нашем сайте); — Или связаться с нашим отделом постпродажного сервиса по телефону 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Если товар не может быть отремонтирован в установленные законом сроки, мы обеспечим его замену.

Что делать, если поломка произошла после окончания гарантийного срока?

Позвоните в наш отдел постпродажного сервиса по номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Мы сотрудничаем с надежными сервисными центрами и часто можем помочь в поиске и предоставлении контактов и/или информации о возможности ремонта.

Что делать, если я потерял гарантийный талон?

Не переживайте — просто обратитесь в наш отдел постпродажного сервиса по номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Мы предоставим дубликат или организуем ремонт без талона, если это возможно.

Можно ли оплатить товар при получении?

Да, конечно. Вы можете оплатить заказ при получении как наличными, так и банковской картой — если доставку осуществляет наша курьерская служба или транспортная компания (ТК), поддерживающая такие опции.

Поднимут ли технику на этаж?

Да, обязательно. При доставке по Москве и Московской области наши сотрудники поднимут технику на нужный этаж или занесут её в частный дом. В регионах эта услуга зависит от условий конкретной транспортной компании.

Можно ли выбрать транспортную компанию?

Да, мы сотрудничаем со всеми ведущими транспортными компаниями (ТК). Вы можете выбрать привычную для вас компанию или пункт выдачи заказов. Также возможна доставка через ту ТК, с которой у вашей организации есть договор.

Нужно ли проверять технику при получении?

Рекомендуем осмотреть упаковку и технику на наличие внешних повреждений. Проверять скрытые дефекты на месте не обязательно. Если вы хотите включить устройство в розетку и проверить его работу, наш водитель подождет и поможет это сделать.

Какие временные интервалы доставки существуют?

Мы предлагаем удобные интервалы доставки. В Москве и МО доставка возможна в утренние, дневные и вечерние часы — вы можете выбрать наиболее подходящее время при оформлении заказа. В регионах сроки и интервалы зависят от графика работы выбранной ТК.

Как вы гарантируете сохранность товара при доставке?

Каждый товар проходит обязательную проверку перед отправкой. Мы упаковываем технику в защитные материалы — бабл-пленку или деревянную обрешетку. Также фиксируем процесс погрузки на фото или видео. При доставке транспортной компанией возможна страховка груза.

Какие документы я получу вместе с товаром?

Каждый покупатель получает гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Для физических лиц дополнительно предоставляются кассовый и товарный чеки. Для юридических лиц — полный комплект бухгалтерских документов: универсальный передаточный документ (УПД) и товарно-транспортная накладная (ТТН). По запросу мы также предоставим сертификат соответствия

Камины и печи Дровяные камины и печи ПечиTHORMA ALVESTA, коричневая/песчаник

Дровяная печь THORMA ALVESTA, коричневая/песчаник

Name: Дровяная печь THORMA ALVESTA, коричневая/песчаник
Brand: THORMA
SKU: 201372
Price: 228200 RUB
Availability: PreOrder

Оставьте отзыв первым

В избранное

Сравнить

Скопировать ссылку

Печать

Артикул 201372

Артикул производителя F9478342610

0-0-12

Дровяная печь THORMA ALVESTA, коричневая/песчаник

Дровяная печь THORMA ALVESTA, коричневая/песчаник фото#2

Дровяная печь THORMA ALVESTA, коричневая/песчаник фото#3

Характеристики

Материал корпуса

Сталь/Керамика

Мощность, кВт

Вид топлива

Брикеты/Дрова

Облицовка

Песчаник

D сопла, мм

150

Габариты (ВхШхГ), мм

1090х568х391

Страна

Словакия

Все характеристики

Гарантия 1 год

-10%по коду EHO016847

Скопировано в буфер

228 200₽

от 19 017 ₽ в месяц в рассрочку

Сообщить о снижении цены

Под заказ

О товаре
Доставка
Гарантия
Отзывы0
Оплата

Дровяной камин THORMA (Торма) ALVESTA, коричневая/песчаник – это элегантный ультратонкий отопительный прибор, который не только наполнит ваш дом теплом, но и украсит его. Боковые стенки стального корпуса облицованы натуральным камнем, способным долго сохранять накопленное тепло. Конструкция модели предусматривает две ниши: нижнюю – для хранения минимального запаса топлива, верхнюю – для возможности разогрева еды.

Особенности:

Надежность и пожаробезопасность.
Способность давать тепло через четверть часа после розжига.
Отсутствие необходимости в отдельном фундаменте.
Тление на одной закладке до 10 часов.
Невысокая стоимость.

Дровяные камины THORMA ALVESTA отличаются элегантным дизайном и повышенной надежностью. Их можно использовать в качестве основного или дополнительного источника тепла для загородного дома, который позволит любоваться живым огнем. Производство печей осуществляется с использованием высококачественных материалов и современных технологий.

Развернуть описание

Характеристики

Производитель

Словакия

Тип установки

Напольный

Материал корпуса

Сталь/Керамика

Мощность, кВт

Площадь, м²

Вид топлива

Брикеты/Дрова