О компании | Интернет магазин климатической техники и оборудования MirCli.ru

О компании

MirCli - климатическая компания основанная в 2005 году. Основной деятельностью компании является поставка и монтаж климатической техники бытового и промышленного назначения. Мы осуществляем полный цикл услуг от проектирования до ввода в эксплуатацию и последующего сервисного обслуживания систем кондиционирования, вентиляции и отопления.

500
Официальные
дилеры 500 брендов
100000
Свыше 100000 товаров
для климата
Монтаж
в 50 городах РФ
Доставка по России,
Белоруссии, Казахстану

Структура компании

Проектный отдел

Мы проектируем системы кондиционирования, вентиляции и отопления. Высокая квалификация и огромный опыт наших проектировщиков являются залогом успешной реализации проекта любой сложности. Нами реализовано свыше 2000 проектов на территории РФ и Республики Беларусь.

Дилерский отдел

Компания MirCli осуществляет работу с компаниями и строит отношения на лояльности и доверии. Дилерский отдел предоставит полный спектр решений по кондиционированию, обогреву и отоплению известных брендов. У нас более 500 постоянных клиентов и мы будем рады, если именно Вы станете нашим партнером.

Интернет-магазин

В интернет-магазине MirCli работают свыше 25 квалифицированных менеджеров и инженеров, прошедших внутрикорпоративное обучение. Мы регулярно повышаем нашу квалификацию в учебных центрах поставщиков и производителей. Многие сотрудники имеют высшее инженерное образование в области климата. Ассортимент магазина составляет более 35 000 наименований товаров. Вся продукция сертифицирована и имеет официальную гарантию.

Логистический отдел

В день мы доставляем более 300 заказов. В России и странах Таможенного Союза мы осуществляем доставку в любой населенный пункт с возможностью оплаты при получении. В России действует более 1000 пунктов выдачи заказов. Все товары проверяются перед отправкой и упаковываются пылевлагозащитной пленкой.

Отдел монтажа

Мы являемся членами СРО. Наш штат насчитывает 12 монтажных бригад и закрывает до 1000 объектов в месяц. Каждый специалист монтажного отдела проходит обучение в учебных центрах представительств производителей. Мы используем расходные материалы европейских производителей, а также профессиональный инструмент Hilti.

Сервисная служба

Наша компания предоставляет услуги как по разовому, так и по плановому сервисному обслуживанию. 4 сервисные бригады обеспечивают качественное и быстрое гарантийное обслуживание проданной техники. Ежегодно мы обслуживаем более 2000 объектов. Электронная система планирования позволяет своевременно производить работы, продлевая срок службы Вашей техники.

Технический отдел

Технический отдел компании MirCli поможет подобрать оборудование, соответствующее Вашим требованиям и условиям эксплуатации техники. Нами успешно реализованы проекты по вентиляции промышленных помещений, ОВК помещений с бассейном, поддержанию климата в шубных комнатах, помещениях дозревания сыров, теплицах по выращиванию грибов. Мы с удовольствием возьмемся за проект любой сложности.

Отдел контроля качества

Мы уделяем огромное внимание нашей репутации. С 2016 года в компании MirCli работает сотрудник на должности "Адвокат Клиента". В его обязанности входит не только защита законных интересов покупателей, но и решение вопросов в пользу клиента, даже в тех случаях, когда компания вправе отказать в удовлетворении требований Заказчика. Контакты отдела контроля качества указаны в каждом платежном документе.

Отдел автоматизации

Мы постоянно совершенствуем систему CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами), чтобы Ваше сотрудничество с нами было максимально удобным, информативным и открытым. Наша работа - Ваш комфорт.

Редакторский отдел

Мы готовим максимум информации по каждому товару, чтобы Вы смогли сделать правильный выбор. Для более удобного подбора техники, мы создали канал на youtube. Наши клиенты не покупают "Кота в мешке".

История

Основание климатической компании

25.08.2005 мы доставили первый заказ нашему первому клиенту

Первый розничный магазин

В 2005 году появился первый розничный магазин в Москве

Расширение ассортимента до 8000 товаров

Мы стали официальными дилерами таких марок, как Electrolux, Ariston, AEG, Mitsubishi Electric, Daikin, Boneco, Air-O-Swiss, Venta и другие

Создание собственной службы доставки

В штате компании начали работу более 10 водителей и курьеров

Организация монтажного отдела

Первые монтажные бригады "вышли в поле" в марте 2007 года

Первый крупный объект

В декабре этого же года мы сдали наш первый крупный объект, площадью свыше 8000 м² для ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Открытие интернет-магазина MirCli.ru

В марте 2008 года мы вышли на рынок интернет торговли

Лидеры на рынке увлажнителей и очистителей воздуха

1-е место по продажам техники Aircomfort

Организация сервисной службы

Открытие сервисного центра площадью 100 м². Первые контракты на обслуживание климатической техники корпоративных клиентов.

Выход на рынок промышленного HVAC

В 2009 году выиграли первый тендер на поставку и монтаж VRF системы Mitsubishi Electric

Поставка в Россию торговых марок Olympia Splendid и Midea-Cyclone

В жарком 2010 году мы стали поставлять в Россию кондиционеры итальянского производителя Olympia Splendid и китайского завода Midea-Cyclone

Появление службы контроля качества

Внедрение новых корпоративных стандартов предполагало создание отдела для постоянного контроля качества и обслуживания клиентов

Внедрение CRM системы

В 2011 году мы внедрили собственную систему CRM (управления взаимоотношениями с клиентами), что позволило нам выйти на совершенно новый уровень качества интернет торговли и оказания монтажных услуг

Внедрение Online оплаты через сайт

Внедрили систему интернет эквайринга, позволяющую оплачивать заказы через сайт банковской картой, яндекс деньгами или WebMoney

Расширение географии доставки по всей России

Теперь можно заказать товар в любую точку России с возможностью оплаты при получении

РЖД, Роснефть, IKEA, Газпром, Роскосмос, KFC, МИД России - наши постоянные клиенты

В нашем портфолио появились такие клиенты: РЖД, Роснефть, IKEA, Газпром, Роскосмос, KFC, МИД России, Государственный Кремлевский Дворец и многие другие. Благодарственные письма смотрите в разделе "Отзывы"

1-е место в России по посещаемости интернет-магазинов климатической техники

Слаженная работа коллектива компании MirCli и амбициозная маркетинговая программа позволили выйти нам на 1-е место по посещаемости сайта среди всех климатических компаний России

35 000 товаров на сайте MirCli.ru

Ассортимент нашего магазина превысил отметку в 35 000 товаров

Создание дилерского отдела

В 2014г. отдел продаж был разделен на отдел интернет продаж и дилерский отдел. Тендерный отдел был выделен в обособленное подразделение

Более 1000 пунктов самовывоза

В 2014 году количество пунктов самовывоза в России превысило 1000 штук.

Выход на рынок СНГ

В 2015г. мы отправили первую посылку за пределы РФ. По итогам года было осуществлено 1435 заказов в государства Таможенного Союза

Рубеж в 500 000 заказов пройден

5 декабря 2015г. мы осуществили 500 000-й заказ. Счастливый клиент получил 100% скидку на покупку

Расширение географии монтажа до 30 городов России.

К июню 2016г. мы осуществляем монтажи в 30 городах России.

Редизайн сайта MirCli

14 месяцев кропотливой работы команды разработчиков, дизайнеров, юзабилистов и маркетологов вылились в современный и технологичный продукт MirCli.ru

Запуск обучающего канала на YouTube

Мы запустили канал на YouTube для того, чтобы вы смогли самостоятельно сделать правильный выбор даже сложной климатической техники

Открытие учебного центра MirCli Engineering

Мы изменили подход к обучению нашего персонала, запустив программы обучения менеджеров, инженеров и монтажников в УЦ MirCli Engineering

Мегаваттный чиллер в Сколково

В этом году мы осуществили поставку и монтаж комплекса чиллеров бренда Carrier, мощностью охлаждения 1 Мегаватт, для инновационного центра Сколково

Отдел клиентского сопровождения

Мы сформировали отдел клиентского сопровождения, который занимается информационным сопровождением клиентов на всех этапах реализации заказа.

250 000 наружных блоков за 14 лет

Летом мы поставили новый рекорд продав и смонтировав 250 000-ый наружный блок. Счастливый клиент получил монтаж в подарок

Создание внутренней службы контроля качества 2.0

Новая СКК контролирует 100% коммуникаций сотрудников компании с клиентами по всем каналам связи. Новые технологии мониторинга и анализ речевой аналитики позволили нам выйти на качественно новый уровень работы

1-е место по продаже климатической техники в РФ

Этот год мы ознаменовали уверенным первым местом по продажам климатической техники конечным покупателям

Новые технологии и возможности IT отдела MirCli

Расширили собственный штат разработки специалистами по UX/UI дизайну, повысив качество наших пользовательских интерфейсов

Новая учетная система MirCli

Мы внедрили лучший продукт на рынке в сфере автоматизации процессов и учета. Благодаря Machine Learning оптимизировали логистику доставок и монтажей. Попадание во временной слот выросло до 97%

Библиотека знаний MirCli

Создание внутрикорпоративной базы обучения для менеджеров, проектировщиков и инженеров значительно улучшило качество подбора оборудования и работы с клиентами

Запуск Партнерской сети по климатической технике

Мы запустили Партнерскую программу для Дизайнеров, строителей, монтажников и мелких интернет магазинов. Теперь у нас более 1000 партнеров

Реквизиты

Наименование организации ООО «МИРКЛИ»
Юридический адрес 125190, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80, корп. Г, этаж 9, офис 903
ИНН 7743250099
ОГРН 1187746371031
Расчетный счет 40702810802320002101
Корреспондентский счет 30101810200000000593
Банк АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593

Благотворительность

Выражаем Вам искреннюю благодарность за большой вклад в поддержку нуждающихся детей сирот...

— Мир детства Благотворительный фонд "Мир детства"

Спасибо Вам за благотворительную помощь, милосердие и доброту...

— Cоциально-реабилитационный центр Православный детский социально-реабилитационный центр "Покров"

Мы благодарны за помощь, которую получили наши инвалиды, за доверие к нам...

— Караван Региональная общественная организация инвалидов "Караван"

Передаем Вам и всему коллективу благодарность и теплоту сердец за поддержку и участие в жизни Обители

— Православная церковь Православная церковь божией матери Державная

Молимся, чтобы ваши сердца наполнялись миром...

— Православная церковь Православная церковь божией матери Державная

Выражаем Вам искреннюю благодарность за большой вклад в поддержку нуждающихся детей сирот...

— Мир детства Благотворительный фонд "Мир детства"