Как я могу вернуть или обменять товар?

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента покупки. Для этого достаточно обратиться в наш отдел постпродажного сервиса по бесплатному номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Возврат можно осуществить самостоятельно или с помощью нашей службы доставки.

Что нужно проверить при получении заказа?

Убедитесь в соответствии маркировки на коробке и в чеке, а также проверьте упаковку и сам товар на предмет видимых повреждений. Это поможет избежать лишних хлопот в будущем.

Кто поможет мне после покупки, если возникнут вопросы?

После оформления заказа за вами закрепляется персональный сотрудник отдела постпродажного сервиса (телефон 8 (800) 775-22-19 доб. 400). Он поможет в любой ситуации — от консультации по эксплуатации оборудования до помощи в ремонте, даже если срок гарантии уже истёк.

Есть ли у вас собственная сервисная служба?

Да, у компании MirCli есть собственная сервисная служба, включающая авторизованный сервисный центр и выездные бригады. Мы оперативно выезжаем к клиентам и решаем технические вопросы на месте.

Что делать, если товар сломался до окончания гарантийного срока?

Вам доступны два варианта: — Обратиться в официальный сервисный центр производителя в вашем городе (контакты указаны в гарантийном талоне или в разделе Сервисные центры на нашем сайте); — Или связаться с нашим отделом постпродажного сервиса по телефону 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Если товар не может быть отремонтирован в установленные законом сроки, мы обеспечим его замену.

Что делать, если поломка произошла после окончания гарантийного срока?

Позвоните в наш отдел постпродажного сервиса по номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Мы сотрудничаем с надежными сервисными центрами и часто можем помочь в поиске и предоставлении контактов и/или информации о возможности ремонта.

Что делать, если я потерял гарантийный талон?

Не переживайте — просто обратитесь в наш отдел постпродажного сервиса по номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Мы предоставим дубликат или организуем ремонт без талона, если это возможно.

Можно ли оплатить товар при получении?

Да, конечно. Вы можете оплатить заказ при получении как наличными, так и банковской картой — если доставку осуществляет наша курьерская служба или транспортная компания (ТК), поддерживающая такие опции.

Поднимут ли технику на этаж?

Да, обязательно. При доставке по Москве и Московской области наши сотрудники поднимут технику на нужный этаж или занесут её в частный дом. В регионах эта услуга зависит от условий конкретной транспортной компании.

Можно ли выбрать транспортную компанию?

Да, мы сотрудничаем со всеми ведущими транспортными компаниями (ТК). Вы можете выбрать привычную для вас компанию или пункт выдачи заказов. Также возможна доставка через ту ТК, с которой у вашей организации есть договор.

Нужно ли проверять технику при получении?

Рекомендуем осмотреть упаковку и технику на наличие внешних повреждений. Проверять скрытые дефекты на месте не обязательно. Если вы хотите включить устройство в розетку и проверить его работу, наш водитель подождет и поможет это сделать.

Какие временные интервалы доставки существуют?

Мы предлагаем удобные интервалы доставки. В Москве и МО доставка возможна в утренние, дневные и вечерние часы — вы можете выбрать наиболее подходящее время при оформлении заказа. В регионах сроки и интервалы зависят от графика работы выбранной ТК.

Как вы гарантируете сохранность товара при доставке?

Каждый товар проходит обязательную проверку перед отправкой. Мы упаковываем технику в защитные материалы — бабл-пленку или деревянную обрешетку. Также фиксируем процесс погрузки на фото или видео. При доставке транспортной компанией возможна страховка груза.

Какие документы я получу вместе с товаром?

Каждый покупатель получает гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Для физических лиц дополнительно предоставляются кассовый и товарный чеки. Для юридических лиц — полный комплект бухгалтерских документов: универсальный передаточный документ (УПД) и товарно-транспортная накладная (ТТН). По запросу мы также предоставим сертификат соответствия

Камины и печи Электрокамины Пристенные электрокамины Электрокамины с классическим очагомElekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный

Name: Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный
Brand: Elekam
SKU: 276273
Price: 24630 RUB
Availability: InStock

Оставьте отзыв первым

В избранное

Сравнить

Скопировать ссылку

Печать

Артикул 276273

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#2

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#3

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#4

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#5

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#6

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#7

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#8

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#9

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#10

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#11

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#12

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#13

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#14

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#15

Электрокамин Elekam Velar с порталом Vernisaj венге + черный фото#16

Характеристики

Страна

Россия

Материал портала

МДФ/Шпон

Мощность, кВт

1.5

Цвет

Коричневый

Потрескивание

Да

Пульт

Да

Тип камина

Фронтальный

Тип очага

Классика 2D

Габариты (ВхШхГ), мм

960x880x350

Все характеристики

Гарантия 1 год

24 630₽

Сообщить о снижении цены

В наличии

О товаре
Доставка
Гарантия
Отзывы0
Оплата

Комплект электрического камина Elekam (Элекам) Velar с порталом Vernisaj венге + черный изготовлен в строгом дизайне с черным обрамлением. Основной цвет имитирует классическое дерево, которое обладает универсальной совместимостью с интерьерами. Двухступенчатый обогрев позволяет выбрать нужный режим мощности.

Особенности и преимущества:

Качественные материалы
Долгий срок службы
Энергосберегающая технология
4 уровня регулировки цвета пламени
4 цвета подсветки дров
Функция обогрева 0,75/1,5 кВт
Таймер нагрева
Термостат

Российская компания Elekam более 20 лет занимается разработкой порталов и очагов, а также предлагает готовые конструкции для бытовых помещений. Новая коллекция электрических каминокомплектов способна наполнить уютом и теплом дома, квартиры или офисы с минимальными затратами бюджета и сил. Инновационные решения максимально просто разместить и наслаждаться незабываемым комфортом.

Развернуть описание

Характеристики

Страна

Россия

Материал портала

МДФ/Шпон

Мощность, кВт

1.5

Обогреватель

Да

Эффект топлива

Дрова