Как я могу вернуть или обменять товар?

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента покупки. Для этого достаточно обратиться в наш отдел постпродажного сервиса по бесплатному номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Возврат можно осуществить самостоятельно или с помощью нашей службы доставки.

Что нужно проверить при получении заказа?

Убедитесь в соответствии маркировки на коробке и в чеке, а также проверьте упаковку и сам товар на предмет видимых повреждений. Это поможет избежать лишних хлопот в будущем.

Кто поможет мне после покупки, если возникнут вопросы?

После оформления заказа за вами закрепляется персональный сотрудник отдела постпродажного сервиса (телефон 8 (800) 775-22-19 доб. 400). Он поможет в любой ситуации — от консультации по эксплуатации оборудования до помощи в ремонте, даже если срок гарантии уже истёк.

Есть ли у вас собственная сервисная служба?

Да, у компании MirCli есть собственная сервисная служба, включающая авторизованный сервисный центр и выездные бригады. Мы оперативно выезжаем к клиентам и решаем технические вопросы на месте.

Что делать, если товар сломался до окончания гарантийного срока?

Вам доступны два варианта: — Обратиться в официальный сервисный центр производителя в вашем городе (контакты указаны в гарантийном талоне или в разделе Сервисные центры на нашем сайте); — Или связаться с нашим отделом постпродажного сервиса по телефону 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Если товар не может быть отремонтирован в установленные законом сроки, мы обеспечим его замену.

Что делать, если поломка произошла после окончания гарантийного срока?

Позвоните в наш отдел постпродажного сервиса по номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Мы сотрудничаем с надежными сервисными центрами и часто можем помочь в поиске и предоставлении контактов и/или информации о возможности ремонта.

Что делать, если я потерял гарантийный талон?

Не переживайте — просто обратитесь в наш отдел постпродажного сервиса по номеру 8 (800) 775-22-19 доб. 400. Мы предоставим дубликат или организуем ремонт без талона, если это возможно.

Можно ли оплатить товар при получении?

Да, конечно. Вы можете оплатить заказ при получении как наличными, так и банковской картой — если доставку осуществляет наша курьерская служба или транспортная компания (ТК), поддерживающая такие опции.

Поднимут ли технику на этаж?

Да, обязательно. При доставке по Москве и Московской области наши сотрудники поднимут технику на нужный этаж или занесут её в частный дом. В регионах эта услуга зависит от условий конкретной транспортной компании.

Можно ли выбрать транспортную компанию?

Да, мы сотрудничаем со всеми ведущими транспортными компаниями (ТК). Вы можете выбрать привычную для вас компанию или пункт выдачи заказов. Также возможна доставка через ту ТК, с которой у вашей организации есть договор.

Нужно ли проверять технику при получении?

Рекомендуем осмотреть упаковку и технику на наличие внешних повреждений. Проверять скрытые дефекты на месте не обязательно. Если вы хотите включить устройство в розетку и проверить его работу, наш водитель подождет и поможет это сделать.

Какие временные интервалы доставки существуют?

Мы предлагаем удобные интервалы доставки. В Москве и МО доставка возможна в утренние, дневные и вечерние часы — вы можете выбрать наиболее подходящее время при оформлении заказа. В регионах сроки и интервалы зависят от графика работы выбранной ТК.

Как вы гарантируете сохранность товара при доставке?

Каждый товар проходит обязательную проверку перед отправкой. Мы упаковываем технику в защитные материалы — бабл-пленку или деревянную обрешетку. Также фиксируем процесс погрузки на фото или видео. При доставке транспортной компанией возможна страховка груза.

Какие документы я получу вместе с товаром?

Каждый покупатель получает гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Для физических лиц дополнительно предоставляются кассовый и товарный чеки. Для юридических лиц — полный комплект бухгалтерских документов: универсальный передаточный документ (УПД) и товарно-транспортная накладная (ТТН). По запросу мы также предоставим сертификат соответствия

Камины и печи Электрокамины Порталы для электрокаминов Классические порталы для каминовRoyal Flame Pierre Luxe сланец под классический очаг (Темный дуб)

Классический портал для камина Royal Flame Pierre Luxe сланец под классический очаг (Темный дуб)

Name: Классический портал для камина Royal Flame Pierre Luxe сланец под классический очаг (Темный дуб)
Brand: Royal Flame
SKU: 51312
Price: 34990 RUB
Availability: InStock

Оставьте отзыв первым

В избранное

Сравнить

Скопировать ссылку

Печать

Артикул 51312

Артикул производителя 64879156

0-0-12

Классический портал для камина Royal Flame Pierre Luxe сланец под классический очаг (Темный дуб)

Классический портал для камина Royal Flame Pierre Luxe сланец под классический очаг (Темный дуб) фото#2

Классический портал для камина Royal Flame Pierre Luxe сланец под классический очаг (Темный дуб) фото#3

Характеристики

Страна

Китай

Материал портала

МДФ/Шпон/Камень

Цвет

Темный дуб/Сланец

Тип портала

Фронтальный

Габариты (ВхШхГ), мм

1005х1120х390

Вес, кг

Все характеристики

Гарантия 1 год

34 990₽

от 2 916 ₽ в месяц в рассрочку

от 34 990 ₽ в комплекте

Сообщить о снижении цены

В наличии

О товаре
Доставка
Гарантия
Отзывы0
Оплата

Royal Flame (Роял Флейм) Pierre Luxe сланец под классический очаг (Темный дуб) представляет собой шикарное обрамления для таких моделей очагов, как Majestic Black/Brass FX и Fobos Black/Brass FX производства компании Royal Flame. В данной модели прекрасно сочетаются две великолепные фактуры – дикий камень-сланец и дерево. Натуральные материалы, использованные в процессе изготовления данного портала, позволили сделать срок его службы невероятно долгим, а вид – безупречным на протяжении многих лет.

Отличительные особенности данной модели портала:

Изготовлен только из натуральных материалов
Устойчив к влаге и высоким температурам
Высокая износоустойчивость
Простая и быстрая установка
Фронтальный тип монтажа
Идеальный вид в течение всего периода службы

Выбирая портал для камина, нужно принимать во внимание не только его дизайн и цвет, но ее и материалы, из которого он изготовлен, поскольку использование некачественных материалов может привести к преждевременному износу и выделению в воздух помещения вредных для здоровья соединений. Порталы от компании Royal Flame серии Pierre Luxe изготовлены только из натурального шпона, камня и MDF, которые невероятно практичны в использовании и абсолютно безопасны для здоровья.

Развернуть описание